TERMENI ȘI CONDIȚII

Utilizarea Site-ului și achiziționarea produselor digitale disponibile pe Site sunt reglementate de următorul set de Termeni și Condiții („TC” sau „Contractul”), precum și de documentele menționate în prezentul document, fiind aplicabile tuturor utilizatorilor, persoane fizice sau juridice, ai site-ului www.bogdantirziu.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „Platforma”), cu excepția cazului în care se prevede altfel.

Accesarea, utilizarea sau achiziționarea oricăror produse și servicii digitale puse la dispoziția dvs. pe Platformă este supusă acceptării prezentului Contract încheiat între Societatea noastră și dumneavoastră.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul set de Termeni și Condiții înainte de a plasa o comandă sau de a vă înscrie la un curs.

Art. 1 – PĂRȚILE CONTRACTULUI

1.1. Prestatorul
Prestatorul este BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL, cu sediul social în Bdul. Nicolae Titulescu 22, Bl. P10, Sc. 1, Et. P, Ap. 2, Cod 400420, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024001936124, având CUI RO38050154.
În continuare denumită „Prestatorul”.

1.2. Beneficiarul
Beneficiarul este persoana fizică sau juridică ce accesează sau utilizează Site-ul ori achiziționează produse digitale (cursuri online, materiale digitale etc.) puse la dispoziție de Prestator.
Beneficiarul se identifică prin datele incluse pe factura generată în momentul plasării comenzii prin formularul de înscriere.
În continuare denumit „Beneficiarul”, „Cursantul” sau „Utilizatorul”.

Prestatorul și Beneficiarul vor fi denumiți împreună „Părțile” și individual „Partea”.

Definiții

(consumator, comerciant, conținut digital, contract la distanță, date cu caracter personal, preț, serviciu digital, suport durabil, piață online — rămân EXACT ca în textul template-ului; nu necesită modificări deoarece sunt definiții legale standard și nu depind de datele firmei)

Art. 2 – OBIECTUL CONTRACTului

2.1. Obiectul Contractului îl reprezintă furnizarea de produse cu conținut digital și prestarea de servicii digitale, constând în cursuri educaționale și materiale digitale, oferite de Prestator prin gama de produse prezentată pe platforma www.bogdantirziu.ro sau prin alte canale de comunicare, Beneficiarului, în schimbul unui preț, pe bază de comandă.

2.2. Specificațiile produselor și serviciilor digitale sunt comunicate Beneficiarului prin prezentarea disponibilă pe Site sau în cadrul comunicării directe dintre Beneficiar și Prestator.

2.3. Prestatorul își îndeplinește obligația de furnizare la data la care produsul digital devine accesibil Beneficiarului, respectiv prin activarea contului de Utilizator sau prin transmiterea linkului de acces. Achitarea prețului reprezintă acordul expres al Beneficiarului privind începerea furnizării produselor digitale.

2.4. Produsele și serviciile digitale livrate în baza prezentului Contract nu sunt purtătoare de actualizări, exceptând situațiile în care Prestatorul decide, în mod voluntar, să ofere actualizări.

2.5. Accesul și utilizarea Site-ului, precum și efectuarea comenzilor și achiziționarea produselor digitale sunt reglementate de prezentul document, de contractul încheiat între părți, de politicile Prestatorului, precum și de legislația aplicabilă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Art. 3 – ÎNCHEIEREA ȘI DURATA CONTRACTULUI

3.1. Contractul se consideră încheiat prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, plasarea comenzii de către Beneficiar și confirmarea comenzii de către Prestator.

3.2. Prezentul document constituie contract valabil încheiat la distanță, exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță, fără prezența fizică simultană a părților și fără a necesita semnătură (olografă sau electronică).

Art. 4 – PREȚUL ȘI MODALITĂȚILE DE PLATĂ

4.1. Prețurile produselor și serviciilor digitale sunt afișate pe Site sau comunicate explicit Beneficiarului înainte de achiziție.

4.2. Plata se poate efectua online cu cardul, prin intermediul unui procesator de plăți, sau prin transfer bancar, dacă această opțiune este disponibilă.

4.3. Produsele digitale se pot achita integral sau în rate, dacă această opțiune este oferită. În cazul plăților recurente, plățile sunt debitate automat de pe cardul introdus de Beneficiar la prima comandă.

4.4. Beneficiarul poate dezactiva opțiunea de plată recurentă din contul său de utilizator, dacă această funcționalitate este disponibilă pe platformă.

4.5. Prestatorul emite factura pentru produsele digitale achiziționate, iar Beneficiarul este obligat să furnizeze date corecte și complete.

4.6. Facturile vor fi disponibile în contul de utilizator al Beneficiarului, dacă platforma permite acest lucru, sau vor fi transmise prin email.

4.7. Furnizarea produselor digitale are loc doar după confirmarea plății. Prestatorul poate oferi acces anticipat la anumite beneficii (ex.: grupuri private), după plata unui avans, conform politicilor sale comerciale.

Art. 5 – DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

5.1 Drepturile și Obligațiile Prestatorului

5.1.1 Să furnizeze produsele și serviciile digitale în condițiile prevăzute de prezentul Contract și legislația aplicabilă.
Obligația Prestatorului se consideră îndeplinită la momentul activării accesului Beneficiarului la produsul digital/cursul achiziționat, prin crearea sau activarea contului de utilizator sau prin transmiterea linkului de acces. Beneficiarul nu este obligat să instaleze software suplimentar, în afara instrumentelor standard necesare accesării materialelor (browser, player video etc.).

5.1.2 Să emită factura fiscală aferentă produselor și serviciilor digitale, în condițiile și termenele prevăzute de prezentul Contract.

5.1.3 În cazul retragerii Beneficiarului-consumator, în condițiile prevăzute în Anexa 1, sau în cazul încetării Contractului, Prestatorul va bloca accesul Beneficiarului la produsele digitale, prin dezactivarea contului sau interzicerea utilizării ulterioare a materialelor.

5.1.4 Prestatorul își rezervă dreptul de a anula sau reprograma un produs digital/curs live, dacă acest lucru este necesar (ex.: probleme tehnice, număr insuficient de participanți la un eveniment live). În aceste situații, suma plătită va fi fie returnată, fie utilizată pentru înscrierea la alte produse digitale ale Prestatorului, la alegerea Beneficiarului.

5.2 Drepturile și Obligațiile Beneficiarului

5.2.1 Să achite prețul stabilit pentru produsele sau serviciile digitale. În cazul neplății la termen, Prestatorul este exonerat de obligația de a furniza accesul la produse/servicii. Accesul poate fi suspendat până la achitarea integrală a sumei datorate.

5.2.2 Să respecte regulile de comunicare stabilite de Prestator în grupurile de suport (dacă există). Este interzis limbajul jignitor, agresiv sau orice comportament care poate aduce prejudicii imaginii Prestatorului sau altor participanți. Mesajele care încalcă aceste reguli pot fi eliminate fără notificare prealabilă.

5.2.3 Dacă Prestatorul apreciază că comportamentul Beneficiarului prejudiciază imaginea Prestatorului, valorile morale sau buna desfășurare a programelor, Prestatorul poate elimina Beneficiarul din grupurile de suport sau comunitate, fără restituirea prețului.

5.2.4 Să nu distribuie, transmită, revândă sau pună la dispoziția terților, sub nicio formă, materialele digitale furnizate (cursuri, PDF-uri, video-uri).
Accesul este strict personal.
Beneficiarul nu poate divulga userul și parola contului său.

5.2.5 Să nu aducă atingere imaginii Prestatorului, produselor acestuia, autorilor sau participanților. Beneficiarul trebuie să respecte drepturile de proprietate intelectuală și confidențialitatea informațiilor la care are acces.

5.2.6 Să despăgubească Prestatorul pentru orice pretenții ale terților cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor digitale de către Beneficiar.

5.2.7 Beneficiarul are dreptul la confidențialitatea datelor furnizate, în conformitate cu legislația GDPR.

5.2.8 Beneficiarul are dreptul să solicite și să primească factura fiscală aferentă achiziției.

5.2.9 În cazul retragerii sau încetării contractului, Beneficiarul are obligația de a înceta utilizarea materialelor digitale și de a nu le pune la dispoziția terților.

5.2.10 Beneficiarul poate oferi testimoniale, sugestii sau opinii, iar Prestatorul are dreptul să le utilizeze în scop de marketing, în materialele sale promoționale sau pe site, în limitele legii.

Art. 6 – DREPTUL DE RETRAGERE

6.1 Beneficiari – Comercianți

Conform OUG 34/2014, comercianții nu beneficiază de dreptul de retragere. Produsele și serviciile digitale achiziționate de profesioniști nu pot fi returnate.

6.2 Beneficiari – Consumatori

Dreptul de retragere aplicabil consumatorilor este reglementat în Anexa 1 la prezentul Contract.

Art. 7 – RĂSPUNDERE

7.1 Fiecare parte este responsabilă pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.

7.2 Acceptarea Termenilor și Condițiilor se face prin bifarea căsuței corespunzătoare. Crearea contului și utilizarea Site-ului confirmă acceptarea explicită a Termenilor în versiunea publicată pe Site.

7.3 Dacă Beneficiarul-consumator decide, după furnizarea produselor digitale, să nu le utilizeze sau să nu acceseze platforma, fără ca Prestatorul să fi încălcat obligațiile contractuale, Beneficiarul nu are dreptul la restituirea prețului. Aceasta nu afectează dreptul de retragere aplicabil înainte de furnizarea digitală, conform legii.

7.4 În cazul Beneficiarului-comerciant, dacă acesta renunță la utilizarea produselor digitale după furnizare, nu este îndreptățit la vreun refund, iar obligațiile de plată rămân valabile.

7.5 Pentru accesarea platformei este necesară conexiune la internet. Prestatorul nu poate garanta că serviciile digitale vor fi neîntrerupte sau lipsite de erori, întrucât acestea depind de furnizorul de internet al Beneficiarului. Prestatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru disfuncționalități cauzate de infrastructura Beneficiarului.

7.6 Accesul la produsele digitale necesită laptop/telefon/tabletă/PC și conexiune la internet.

Art. 8 – CLAUZA DE CONFIDENȚIALITATE – PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

8.1. Beneficiarul se obligă să păstreze confidențialitatea față de terți și să nu dezvăluie, sub nicio formă și prin niciun mijloc, nicio informație, date, materiale, documente sau orice alte elemente la care a avut acces în legătură cu relația contractuală cu Prestatorul BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL, direct sau indirect.

8.2. Obligația de confidențialitate se menține și după încetarea Contractului.
Prin informații confidențiale se înțelege orice informație aparținând Prestatorului, autorilor sau terților cu care Prestatorul are relații de afaceri, inclusiv, dar fără a se limita la:

planuri de afaceri, marketing și financiare ale Prestatorului;
structuri organizaționale, proceduri interne, metodologii;
liste de clienți, furnizori sau colaboratori;
informații comerciale, tehnice sau profesionale;
orice documente sau comunicări marcate sau nemarcate ca fiind confidențiale.

8.3. Beneficiarul declară că va utiliza informațiile confidențiale exclusiv pentru executarea obligațiilor contractuale și nu le va transmite terților, indiferent de motiv.

8.4. Beneficiarul este de acord ca Prestatorul să poată folosi imaginea, fotografiile, vocea sau testimonialele sale, denumite „Informații personale”, în scopul promovării serviciilor Prestatorului, în limitele legii.

8.5. Beneficiarul nu poate da declarații publice, interviuri sau informații către media despre produsele și serviciile digitale ale Prestatorului fără acordul scris al acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

8.6. Fiecare parte este responsabilă, în mod independent, de prelucrarea legală a datelor cu caracter personal în contextul executării Contractului.

8.7. Pe durata Contractului, fiecare Parte poate colecta, stoca și utiliza date personale precum: nume, prenume, număr de telefon, email, semnătură sau alte date necesare executării Contractului.

8.8. Beneficiarul este responsabil pentru exactitatea datelor furnizate Prestatorului și garantează că are dreptul de a transmite aceste date.

8.9. Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, Beneficiarul garantează că a obținut consimțământul persoanelor vizate înainte de transmiterea datelor către Prestator.

8.10. Dacă prelucrarea se bazează pe interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), scopurile includ:

evaluarea satisfacției Beneficiarului,
recuperarea creanțelor,
proceduri judiciare/extrajudiciare.

8.11. Părțile se obligă să respecte principiile de prelucrare prevăzute de art. 5 din GDPR. Datele personale prelucrate pot include inclusiv: nume, prenume, funcție, adresa de email, telefon, date identificare CI etc.

8.12. Părțile trebuie să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea datelor personale.

8.13. Fiecare Parte răspunde individual pentru respectarea GDPR; nu există răspundere solidară între Părți în cazul încălcării legislației de către una dintre ele.

Art. 9 – DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

9.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra produselor digitale, cursurilor, materialelor, metodologiilor și resurselor educaționale furnizate Beneficiarului aparțin BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL sau autorilor de conținut contractați de Prestator.

9.2. Denumirea, logo-ul, conținutul site-ului www.bogdantirziu.ro, materialele grafice, textele, video-urile, documentele PDF, imaginile și orice alte materiale furnizate Beneficiarului sunt proprietatea Prestatorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

9.3. Beneficiarul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală asupra materialelor puse la dispoziție (cursuri, video-uri, PDF-uri, webinarii, teste, conținut educațional). Accesul este exclusiv personal.

9.4. Materialele pot fi utilizate doar în scopul pentru care au fost furnizate. Este strict interzisă:

copierea,
distribuirea,
reproducerea,
transmiterea,
publicarea,
vânzarea,
distribuirea totală sau parțială, în orice formă, a materialelor.

9.5. Beneficiarului îi este interzis să efectueze acțiuni ce pot afecta securitatea site-ului, integritatea conținutului sau mecanismele de protecție ale Prestatorului.

9.6. Încălcarea prevederilor acestui capitol atrage răspunderea conform legislației aplicabile.

Art. 10 – CLAUZA DE NECONCURENȚĂ

10.1. Beneficiarul garantează că nu va intra, direct sau indirect, în concurență cu activitatea Prestatorului, respectiv BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL, și nu va crea, furniza sau comercializa, personal sau prin intermediul unor angajați sau terți, cursuri sau programe educaționale digitale care au un obiect identic sau similar cu produsele și serviciile digitale oferite de Prestator.

10.2. Încălcarea obligației de neconcurență dă dreptul Prestatorului să solicite despăgubiri integrale pentru prejudiciul cauzat.

Art. 11 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

11.1. Beneficiari – Consumatori

Contractul încetează de plin drept, fără intervenția instanțelor, în următoarele situații:

prin îndeplinirea obiectului Contractului;
prin acordul părților;
prin încetarea contractului de către Beneficiarul-consumator în caz de neconformitate, conform legislației aplicabile;
prin exercitarea dreptului de retragere în condițiile prevăzute în Contract;
prin rezoluțiune, în caz de încălcare a obligațiilor contractuale, dacă nu sunt remediate în termen de 15 zile de la notificare;
în orice alte situații prevăzute în prezentul Contract.

11.2. Beneficiari – Comercianți

Contractul încetează:

prin îndeplinirea obiectului;
prin acordul părților;
prin rezoluțiune în cazul neexecutării obligațiilor după notificare și depășirea termenului de 15 zile;
în orice alte situații prevăzute în Contract.

11.3. Neachitarea serviciilor contractate exonerează Prestatorul de furnizarea produselor digitale.

11.4. Încetarea Contractului nu afectează obligațiile scadente ale Beneficiarului.

11.5. După încetarea Contractului, Beneficiarul nu mai poate utiliza produsele digitale și nu le poate distribui terților. Prestatorul poate dezactiva accesul în platformă.

Art. 12 – FORȚA MAJORĂ

12.1. Nicio Parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta a fost cauzată de un eveniment de forță majoră.

12.2. Partea care invocă forța majoră trebuie să notifice cealaltă Parte în termen de 5 zile de la producerea evenimentului.

12.3. Dacă evenimentul durează mai mult de 10 zile, fiecare Parte poate declara încetarea Contractului, fără daune-interese.

Art. 13 – ALTE CLAUZE

13.1. Beneficiarul nu poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale fără acordul scris al Prestatorului.

13.2. Toate veniturile provenite din parteneriate, promovări sau publicitate în legătură cu conținutul digital revin exclusiv Prestatorului.

13.3. Neachitarea integrală și la termen a produselor digitale exonerează Prestatorul de furnizarea acestora.

13.4. Întârzierea la plată dă dreptul Prestatorului să suspende accesul Beneficiarului la servicii până la achitarea sumelor restante.

13.5. Prestatorul poate refuza accesul la Site, anularea comenzilor sau suspendarea serviciilor, în următoarele situații (nelimitativ):

suspiciuni privind identitatea Beneficiarului;
suspiciuni că produsele digitale vor fi folosite în scopuri ilicite, imorale sau contrare Contractului;
utilizare abuzivă sau ilegală a Site-ului sau produselor digitale;
plata neconfirmată sau suspectă;
comportament prejudiciabil față de Prestator sau alți Beneficiari;
furnizarea de date false sau incomplete;
comenzi frauduloase;
nerespectarea instrucțiunilor de utilizare a Site-ului;
utilizarea în scopuri nelegitime;
încălcarea proprietății intelectuale sau a confidențialității.

13.6. În cazul unor încălcări care reprezintă fapte ilegale sau care provoacă prejudicii, Prestatorul poate sesiza autoritățile competente și poate solicita repararea prejudiciilor în totalitate.

Art. 14 – LITIGII

14.1. Litigiile se vor soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

14.2. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă:

pentru Beneficiarii-consumatori → competența aparține instanțelor de drept comun;
pentru Beneficiarii-comercianți → competența aparține instanțelor din Cluj-Napoca sau sediul social al Prestatorului

Art. 15 – CLAUZE FINALE

15.1. Comunicările între Părți se pot realiza prin email sau scrisoare. Contractul poate fi modificat doar prin act adițional agreat de ambele Părți.

15.2. Termenii și Condițiile se completează cu legislația română în vigoare.

15.3. Prezentul Contract se supune legislației române.

15.4. Prezentele Termene și Condiții nu afectează valabilitatea altor contracte încheiate între Părți.

15.5. În caz de contradicție între prezentul document și un contract individual încheiat cu Beneficiarul, contractul individual prevalează.

15.6. Prestatorul poate modifica în orice moment Termenii și Condițiile; versiunea actualizată este disponibilă pe www.bogdantirziu.ro.

ANEXA 1

Informații privind exercitarea dreptului de retragere

Politica de retragere aplicabilă persoanelor fizice – consumatori (OUG 34/2014)

Prezenta politică se aplică exclusiv Beneficiarilor care au calitatea de consumatori, conform legislației în vigoare.

I. Dreptul de retragere – reguli de aplicare

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul Contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data încheierii Contractului, respectiv data confirmării de către Prestator a comenzii efectuate pe site-ul www.bogdantirziu.ro.

Excepție – Dreptul de retragere NU se aplică în următoarele situații:

După prestarea integrală a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului.
Pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea contractului a început.

În cazul produselor digitale și al cursurilor online furnizate de Prestator, trebuie avute în vedere următoarele:

Odată cu activarea accesului la produsul digital (crearea/activarea contului sau transmiterea link-ului de acces), executarea contractului se consideră începută.
Pentru accesul instant la conținut digital, consumatorul își dă acordul expres pentru începerea prestării și confirmă că își pierde dreptul de retragere.

Astfel, după activarea accesului la produsul digital nu mai aveți dreptul de retragere, iar Prestatorul nu poate fi obligat să restituie suma achitată.

II. Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere înainte de activarea accesului la conținutul digital, trebuie să transmiteți o declarație neechivocă privind intenția dvs., prin oricare dintre următoarele modalități:

a) Prin scrisoare poștală/curier la adresa:

BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL
Bdul. Nicolae Titulescu 22, Bl. P10, Sc. 1, Et. P, Ap. 2 Cod poștal 400420

b) Prin e-mail la adresa: carti@bogdantirziu.ro

c) Prin intermediul site-ului:

Puteți transmite o cerere de retragere printr-o declarație neechivocă trimisă electronic de pe site-ul www.bogdantirziu.ro, dacă această opțiune este disponibilă.

Dacă utilizați această opțiune, Prestatorul vă va transmite, fără întârziere, o confirmare de primire a cererii pe suport durabil (e-mail).

Model de formular (opțional):

Consumatorul poate folosi modelul de retragere pus la dispoziție, însă utilizarea lui nu este obligatorie.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient ca transmiterea comunicării privind exercitarea dreptului de retragere să fie făcută înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Dacă termenul este depășit, dreptul de retragere se pierde, iar consumatorul nu mai poate solicita rambursarea.

III. Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți în mod valabil (înainte de activarea accesului la conținutul digital):

Prestatorul va rambursa orice sumă încasată de la dvs.
Rambursarea se va face fără întârzieri nejustificate și în orice caz în maximum 14 zile de la data primirii notificării dvs. de retragere.
Rambursarea se va efectua folosind aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați agreat în mod expres o altă metodă.
Nu vor fi percepute comisioane suplimentare pentru rambursare.

ANEXA 2 – FORMULAR DE RETRAGERE

Se completează și se transmite către Prestator NUMAI dacă Beneficiarul (consumator) dorește să se retragă DIN CONTRACT înainte de activarea accesului la conținutul digital.

Către:
BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL
Bdul. Nicolae Titulescu 22, Bl. P10, Sc. 1, Et. P, Ap. 2
Cod poștal 400420
Reprezentată legal prin Administrator: Bogdan Marius Tîrziu
E-mail: carti@bogdantirziu.ro

Subsemnatul/Subsemnata:
Numele și prenumele: ………………………………………………………………………
(Se completează cu numele persoanei care exercită dreptul de retragere)

Adresa: ……………………………………………………………………………………
(Se completează adresa consumatorului)

E-mail: ……………………………………………………………………………………
(Se completează dacă se dorește confirmarea retragerii prin e-mail)

Prin prezenta vă informez cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea următoarelor produse/servicii digitale:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Comandate la data: ………………………………………………………………………

Solicit returnarea banilor (dacă este cazul) în următorul cont bancar:
IBAN: ……………………………………………………………………………………
Banca: ……………………………………………………………………………………
Titular cont: ………………………………………………………………………………

Semnătura consumatorului: ________________________
(doar dacă formularul este depus în format fizic)

Data: ………………………………………

ANEXA 3 – NOTĂ DE INFORMARE GDPR

Stimate domnule / Stimată doamnă,

BOGDAN NAPOCA REAL ESTATE SRL, cu sediul în Bdul. Nicolae Titulescu 22, Bl. P10, Sc. 1, Et. P, Ap. 2, Cod 400420, CUI: RO38050154, Nr. ORC: J2024001936124, reprezentată legal prin Administrator Bogdan Marius Tîrziu, (denumită în continuare „Societatea” sau „Operatorul”) vă aduce la cunoștință următoarele informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Angajamentul nostru privind protecția datelor

Societatea respectă principiile fundamentale GDPR:

Legalitate, echitate și transparență
Limitarea scopului și minimizarea datelor
Exactitate
Limitarea stocării
Integritate și confidențialitate
Responsabilitate

Ne angajăm să protejăm datele dvs., să nu le vindem niciodată și să le utilizăm strict pentru scopurile declarate.

2. Date personale prelucrate

Societatea poate prelucra următoarele categorii de date:

nume, prenume;
date de contact: e-mail, număr de telefon, adresă;
date necesare facturării;
semnătura;
date generate în procesul de accesare a cursurilor;
înregistrări audio-video furnizate în mod voluntar (ex: testimoniale);
date transmise prin e-mail, rețele sociale sau formulare online;
date colectate automat de platforma utilizată (log-uri, IP, device etc.).

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în principal pentru:

Încheierea și executarea contractului
Crearea contului de acces la cursuri digitale
Emiterea facturilor și contabilitate
Suport tehnic și comunicare cu clientul
Îmbunătățirea serviciilor și produselor digitale
Marketing (numai cu consimțământul dvs.)
Gestionarea solicitărilor, rambursărilor, reclamațiilor
Arhivare legală

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

Art. 6 lit. b GDPR – executarea contractului
Art. 6 lit. c GDPR – obligație legală (ex: facturare)
Art. 6 lit. a GDPR – consimțământ (newsletter, marketing, testimoniale)
Art. 6 lit. f GDPR – interes legitim (îmbunătățirea serviciului, protecția anti-fraudă)

5. Destinatarii datelor

Datele dvs. pot fi transmise către:

autorități publice (ANAF, organe fiscale)
contabili, avocați, furnizori IT, procesatori de plăți
platforma tehnică prin care sunt livrate cursurile
parteneri contractuali necesari executării contractului

Operatorul NU vinde datele dvs. terților.

6. Perioada de stocare

Datele contractuale: 3 ani de la încetarea relației contractuale
Facturile și documentele contabile: 10 ani, conform legii
Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile dvs. (GDPR)

Dreptul la informare
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul la opoziție
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se pot transmite la:
carti@bogdantirziu.ro

8. Acordul dvs. (consimțământul opțional)

Prin semnarea documentului (dacă există), consumatorul poate opta pentru:

Primirea comunicărilor comerciale
Participarea la sondaje
Evaluarea satisfacției
Utilizarea imaginii / vocii în scopuri promoționale
Participarea la studii de caz

Retragerea consimțământului se poate face oricând, prin e-mail.